Comisión Estatal de Arbitraje Médico registró 287 atenciones
La Comisión Estatal de Arbitraje Médico en Tamaulipas sumó 287 intervenciones durante los primeros nueve meses del año, de acuerdo con Tofic Salum Fares. Las atenciones se resolvieron, en su mayoría, por medio de orientaciones o gestiones inmediatas.
El titular del organismo explicó que al cierre del tercer trimestre la mayoría de los casos atendidos fueron gestiones inmediatas, así como procesos de orientación para los usuarios.
Quejas y proceso de conciliación
En cuanto a quejas formales, la comisión recibió 19 en ese periodo. De ellas, alrededor del 80 por ciento ya fue solucionado. Quedan pendientes tres o cuatro quejas, para las que todavía se espera respuesta de los médicos involucrados.
La participación de los médicos en estos procesos es voluntaria, señaló Salum Fares. En algunos casos, los profesionales deciden no participar tras recibir asesoría legal.
El funcionario hizo énfasis en que el organismo impulsa entre estudiantes y profesionales de la medicina la conciliación como vía principal para resolver desacuerdos entre médicos y pacientes.
Procedimiento actual y alternativas
Salum Fares detalló que el procedimiento es "rápido, gratuito y confidencial". Afirmó que, desde que se presenta la queja y el médico responde, se puede emitir una resolución en no más de tres semanas.
Cuando alguna de las partes no llega a un acuerdo, es posible recurrir al arbitraje. Sin embargo, la comisión estatal no realiza actualmente ese procedimiento y traslada esos casos a la Ciudad de México.
Actualmente existen cinco asuntos relacionados con esa vía. En algunos, el paciente solicita que el caso se resuelva ante la Comisión Nacional de Arbitraje Médico. En otros, tras la conciliación, pide que sus derechos queden a salvo.